El producto constituye, junto con el precio, la promoción y la distribución, una de las variables del marketing-mix o marketing operativo. Por producto se entiende todo bien o servicio que las empresas producen con el bien de comercializarlo y satisfacer las necesidades de los compradores.
En este apartado del tema conoceremos los tipos de productos, sus niveles, características y ciclo de vida.
1.- TIPOS DE PRODUCTOS
2.- NIVELES DEL PRODUCTO
En marketing se habla de tres tipos de niveles de producto: producto básico, formal y ampliado. Mira el siguiente anuncio a título ilustrativo y señala qué niveles de producto diferencias.
3.- CARACTERÍSTICAS
Entre las características que definen un producto y permiten diferenciarlo de la competencia están su envase, su diseño, su precio, sus servicios adicionales (producto ampliado) o su marca, entre otros aspectos.
La marca se compone, a su vez, del nombre de la empresa (que debe ser fácil de pronunciar y recordar) y su logotipo (diseño escrito del nombre, acompañado de un grafismo, en su caso). Si lo necesitas, repasa en el TEMA 3 la diferencia entre logotipo, imagotipo, isotipo e isologo.
Asimismo, podemos distinguir los siguientes tipos de marca:
- Marca única o marca paraguas. P.ej., SAMSUNG
- Marca blanca o de distribuidor. P.ej. Bosque Verde (Mercadona)
- Segunda marca. P.ej., neumáticos Firestone (segunda marca de Bridgestone)
- Marca múltiple. P.ej., P&G, que comercializa Ariel, Dodot, Oral-B o Fairy
4.- CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
En este vídeo del Instituto de Marketing Ágil explican las etapas del ciclo de vida de un producto y proponen estrategias de marketing diferentes para cada una.
ACTIVIDADES.-
1.- Piensa en un producto (bien o servicio) que conozcas y señalas sus niveles (básico, formal y ampliado).
2.- Busca en tu entorno otros ejemplos de marca blanca, marca única, marca múltiple y segunda marca.
NI FU NI FOL 