SEGMENTACIÓN DEL MERCADO: CRITERIOS y ESTRATEGIAS

Segmentar el mercado consiste en dividir el mercado en grupos de consumidores o clientes con características análogas.

  1. INTRODUCCIÓN
  2. CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN
  3. ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN
  4. ACTIVIDADES

INTRODUCCIÓN

Entra en la página web de este gimnasio de Barcelona, B3B Woman Studio. ¿Quién es el cliente objetivo de este gimnasio?


CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN

Los criterios de segmentación son las variables o características que sirven para segmentar los clientes del mercado. Podemos destacar los siguientes tipos:

  • Demográficos: edad, sexo, estado civil, idioma, profesión, etc.
  • Geográfico: barrio, ciudad, región, país, etc.
  • Económico: nivel de renta.
  • Psicosociales: aficiones, gustos, carácter, valores, actitud, etc.


ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN

Visualiza el siguiente vídeo de Javier Martínez Argudo (ECONOSUBLIME), para identificar las estrategias de segmentación de clientes. ¿Qué ventajas tiene cada una? ¿Y qué inconvenientes?


ACTIVIDADES

1.- En un meme que vi recientemente, alguien tuvo la ocurrencia de segmentar a los usuarios de las aplicaciones y redes sociales según los pecados capitales (pereza, gula, envidia, ira, avaricia, lujuria y soberbia). Adivina a qué segmento de «pecadores» se dirigen estas empresas:

2.- Entra en la web de Atresmedia y razona sobre los criterios y estrategias de segmentación que ha utilizado este grupo de comunicación es su oferta de medios televisivos.

3.- Pon al menos tres ejemplos de productos o empresas para cada estrategia de segmentación.


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