Autor: blascofol

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

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Según hemos visto, el conflicto es frecuente en los entornos de trabajo. En este apartado abordaremos algunos aspectos relevantes para su resolución.

  1. FASES DE RESOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS
  2. MEDIDAS PARA LA RESOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS
  3. TÉCNICAS SANDWICH Y DESC
  4. ACTIVIDADES
  5. SABER MÁS…

FASES DE RESOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS

En el proceso de resolución de los conflictos podemos distinguir básicamente cuatro fases:

  • ¿QUÉ? Reconocer la existencia del conflicto

  • ¿POR QUÉ? Identificar sus causas

  • ¿CÓMO? Proponer una solución

  • ¿QUÉ TAL? Evaluar la solución propuesta

MEDIDAS PARA LA RESOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSDescarga

TÉCNICAS SANDWICH Y DESC

La asertividad consiste en la capacidad de expresar y defender las opiniones y derechos propios y hacer sugerencias, sin mostrarse agresivo ni huir para evitar el conflicto. Además de ser una de las habilidades blandas que vimos en el Tema 11, también mejora la comunicación y evita conflictos, lo cual contribuye al trabajo en equipo.

Existen diferentes técnicas para desarrollar esta habilidad; aquí te propongo dos: la técnica del sandwich y la técnica DESC.

ACTIVIDADES

1. Emplead la técnica DESC o la técnica Sandwich en las siguientes situaciones:

  • Reclamar una deuda a un amigo.
  • Decir que no a una propuesta.
  • Expresar malestar ante un hecho (no te han invitado a una fiesta, no te valoran en un equipo de trabajo, etc.).

2. Practicad la asertividad mediante el juego de roles que propone el profesor de FOL Bernat Escalera. Haced clic AQUÍ para acceder.

SABER MÁS…

Entre la multitud de situaciones en que puede ser necesario acudir a la negociación está, sin duda, la regulación de las condiciones laborales (entre ellas, el salario).

En el programa AQHT proponen varias recomendaciones a la hora de negociar una subida salarial. Haz clic AQUÍ para acceder al vídeo.

PROCESO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

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  1. ESQUEMA DEL PROCESO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
  2. ACTIVIDAD
  3. SABER MÁS… SOBRE LINKEDIN

ESQUEMA DEL PROCESO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

ACTIVIDAD

En el vídeo sobre marca personal de Juan Merodio se incide sobre la importancia de la identidad digital. Busca en internet y en tus redes sociales toda la información que hay en ti; a continuación, reflexiona sobre aquellos aspectos que pueden beneficiarte y perjudicarte en un proceso selectivo.

SABER MÁS… SOBRE LINKEDIN

Linkedin es una red social profesional que puede ayudarte en tu búsqueda de empleo. Bernat Escalera, profesor de FOL y formador en habilidades sociales, networking y marca personal, te da las claves para abrir tu perfil en Linkedin.

CURRICULUM SIN EXPERIENCIA

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Siempre hay una primera vez para todo, también para trabajar. ¿Qué ocurre entonces si la empresa demanda personas con experiencia en un sector o puesto concreto? En ese caso, tus prácticas de la FCT pueden ser determinantes. Si aun así no es suficiente, debes poner en valor otras cualidades.

V = (c + h)·a

En el programa AQHT te ofrecen algunos consejos, a la hora de elaborar un curriculum sin tener experiencia profesional.

Claves para conseguir el mejor curriculum sin experiencia

ELABORACIÓN DEL CURRICULUM

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  1. Introducción… UN POCO DE HUMOR CON LOS SIMPSON
  2. CÓMO ELABORAR TU CURRÍCULUM
  3. 7 TRUCOS PARA ADAPTAR TU CURRÍCULUM A LA OFERTA
  4. APLICACIONES Y PLANTILLAS
  5. COMPRUEBA TU CV
  6. VIDEOCURRICULUM
  7. CARTA DE PRESENTACIÓN
  8. SABER MÁS…

Introducción… UN POCO DE HUMOR CON LOS SIMPSON

¿Qué opinas sobre «inflar» el currículum? ¿A favor o en contra? Razona tu respuesta.

CÓMO ELABORAR TU CURRÍCULUM

Visualiza los siguientes vídeos del programa AQHT, con consejos útiles a la hora de redactar tu currículum.


8 cosas que miran los reclutadores en tu currículum

Haz clic AQUÍ para ver el vídeo

Los 10 errores más frecuentes en el currículum

Haz clic AQUÍ para ver el vídeo


Completa la información con la lectura de los siguiente consejos:

ELABORACIÓN DEL CV. CONSEJOSDescarga

7 TRUCOS PARA ADAPTAR TU CURRÍCULUM A LA OFERTA

Ya hemos comentado la importancia de adaptar el currículum a cada oferta concreta. Una vez más, desde AQHT nos explican cómo hacerlo. Haz clic AQUÍ para ver el vídeo.

APLICACIONES Y PLANTILLAS

En este Symbaloo tienes el enlace a diferentes webs donde encontrarás plantillas y modelos para redactar tu CV de una forma profesional y cuidada:

Redacción del CV

COMPRUEBA TU CV

Esther Mifsut, psicóloga y orientadora laboral, propone una lista de 18 puntos que debe tenerse en cuenta para elaborar un CV eficaz.

Checklist CVDescarga

VIDEOCURRICULUM

Junto al curriculum tradicional en formato papel, cada vez es más común el uso del «videocurriculum» entre empresas y candidatos.

En primer lugar, te sugiero que accedas al siguiente enlace del Aula CM, de la escuela de Comunicación y Marketing Online, que contiene CONSEJOS, APLICACIONES DE VÍDEO Y EJEMPLOS DE VIDEOCURRICULUM.

El SEFCARM también propone algunos consejos y ejemplos para elaborar un buen curriculum en vídeo:

Ejemplo de vídeo currículum elaborado por la profesora de FOL:

CARTA DE PRESENTACIÓN

Haz clic AQUÍ para acceder al Lanbide (Servicio Vasco de Empleo), donde encontrarás un vídeo explicativo, algunos consejos y varias plantillas que te ayudarán en el proceso de redacción de tu carta de presentación.

¿Envío de la carta de presentación por correo electrónico?

Redacta un texto breve a la hora de enviar por e-mail tu currículum y carta de presentación. Rellena el asunto (p.ej., Solicitud de vacante) e indica en el cuerpo del correo el puesto de trabajo al que aspiras y que se adjunta currículum y carta de presentación. No olvides saludar y despedirte (p.ej., Muy Sres. Míos / Atentamente).

SABER MÁS…

Cada vez más, la Inteligencia Artificial (IA) juega un papel relevante en la selección de candidatos para un puesto de trabajo. Haz clic AQUÍ para acceder a FOL News y lee el artículo titulado Una IA podría ser quien acepte o descarte tu CV en tu próxima entrevista de trabajo.

OBLIGACIONES EN PREVENCIÓN

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El empresario tiene el deber de garantizar la seguridad y salud de sus trabajadores; a su vez, estos deben cooperar con él en el cumplimiento de dicha obligación.

  1. OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO
  2. OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
  3. ACTIVIDADES

Los siguientes cuadros sintetizan las principales obligaciones de empresarios y trabajadores en materia de prevención, las cuales aparecen reguladas en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre (LPRL). Fíjate en que los deberes de una parte constituyen las derechos de la otra.

OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO

OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES

ACTIVIDADES

1.- Lee los siguientes supuestos y señala qué obligación podría estar incumpliéndose:

Un trabajador menor de edad que emplea una radial sin la debida protección.
La empresa que aconseja a sus trabajadores que realicen un curso de prevención de riesgos laborales.
Empleado de una empresa de demolición que sufraga el coste su propio casco y calzado de seguridad.
Trabajador que quita los resguardos de seguridad de las máquinas para trabajar más cómodamente.

2.- Según el artículo 22 LPRL, el empresario tiene la obligación de vigilar la salud de los trabajadores. Haz clic AQUÍ para leer el artículo. A continuación, entra en Aules y responde al cuestionario.

3.- Repasa lo que has aprendido con ayuda de Kahoot:

Haz clic AQUÍ para acceder.

MODALIDADES DE PREVENCIÓN EN LA EMPRESA

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La prevención de riesgos laborales debe integrarse en la actividad de la empresa. La organización de los recursos (humanos y materiales) necesarios para el desarrollo de las actividades preventivas se realizará con arreglo a alguna de las modalidades siguientes, dependiendo del tamaño y la actividad de la empresa.

  1. MODALIDADES DE PREVENCIÓN
  2. ACTIVIDAD

MODALIDADES DE PREVENCIÓN

MODALIDADES DE PREVENCIÓNDescarga

El Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención recoge, en su ANEXO I, el catálogo de actividades especialmente peligrosas. Haz clic AQUÍ para verlo.

ACTIVIDAD

¿Qué modalidades de organización de la prevención pueden emplear estas empresas? Razona tu respuesta:

1.- Las tiendas del centro comercial Habaneras

2.- Una cadena de tiendas de ropa con casi 900 empleados

3.- Un cafetería con 12 trabajadores, en la que también trabaja el propietario (tiene un Grado Medio en Servicios de Restauración)

4.- El Hospital Quirón

5.- Una tienda de decoración en la que trabajan 7 personas

6.- Empresa constructora con 268 trabajadores

#TuEdadEsUnTesoro

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Según un informe de la Fundación Adecco, el 75 % de los desempleados mayores de 55 años cree que ya no volverá al mercado laboral. La causa está en la posible desactualización de competencias, pero también en la existencia de arraigados prejuicios en la empresa y la sociedad.

El siguiente vídeo pone cara a esta realidad:

Consulta AQUÍ el informe completo de la Fundación Adecco.

LA «NUEVA NORMALIDAD»

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Tras más de tres meses de estado de alarma, varias semanas de confinamiento y un plan de «desescalada» en cuatro fases (de la 0 a la 3), el conjunto del territorio nacional despertó ayer domingo en la «nueva normalidad».

Esta nueva situación supone la vigencia de una serie de medidas de prevención y contención del coronavirus, cuya regulación puedes consultar AQUÍ.